按照学校“能力作风建设年”活动中工作质效提升行动领导干部“走流程”安排部署，9月21日，校纪委书记、党委常委，省监委驻牡丹江师范学院监察专员张燕梁在校纪委办公室负责人和工作人员陪同下，深入学校信访接待室“走流程”。

“走流程”过程中，张燕梁书记以普通群众身份深入体验学校信访工作流程，着重了解接待群众来访受理、办理程序等内容，查看了《牡丹江师范学院信访工作台账》和《牡丹江师范学院信访工作处理程序》，并对接访工作各方面提出完善意见建议。

张燕梁书记指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是学校党委和行政了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级党组织、各职能部门及领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。

结合纪检监察监督工作要求，张燕梁书记强调，要把提高信访工作办理质效与能力作风建设紧密结合，一是准确理解把握信访工作要求，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真学习贯彻落实《信访工作条例》，做到信访工作有依据、有标准。二是认真细致做好信访工作台账，要分类做好接访、转办、复查、复核等工作台账，详细登记来信来访日期、信访来源、方式、反映问题等内容，按规定时限进行办结和答复。三是严格规范录入信访信息，要规范使用黑龙江省信访信息系统，及时准确规范将来信来访相关信息内容录入黑龙江省信访信息系统。

张燕梁书记强调，要充分发挥信访工作“晴雨表”作用，全面落实信访工作要求，认真做好学校信访工作，为党的二十大胜利召开营造良好的政治环境和校园环境。